Личный кабинет
При нажатии ссылки вы покинете сайт Фирменный салон На Кромской и перейдете в личный кабинет клиента Триколора
На Кромской
Фирменный
салон
Личный кабинет
При нажатии ссылки вы покинете сайт Фирменный салон На Кромской и перейдете в личный кабинет клиента Триколора
  •  / 
  • Помощь
  •  / 
  • Объединение Личных кабинетов

Объединение Личных кабинетов

Теперь управлять услугами стало еще удобнее. Объедините все ваши Триколор ID в одном Личном кабинете.

Для чего объединять Личные кабинеты?

  • Управляйте услугами, подключенными ко всем вашим Триколор ID, в одном окне. Теперь не нужно многократно авторизовываться, чтобы зайти в каждый кабинет.

  • Все пароли от ваших кабинетов остаются действующими, но для входа в объединенный Личный кабинет достаточно помнить один из них.

  • Вы сможете видеть баланс, управлять услугами и восстанавливать просмотр сразу на всех ваших Триколор ID.

  • Самостоятельно переносите денежные средства между объединенными Триколор ID*.

Для удобства использования всех кабинетов и управления ими вы можете создать для Триколор ID псевдоним, который должен содержать не более 20 символов, например «Дом», «Дача», «Родители». Псевдоним доступен только для использования внутри Личного кабинета, при обращении в Службу поддержки клиентов необходимо назвать Триколор ID.

* Доступно только в мобильном приложении «Мой Триколор» версии 2.0 и выше.


Как объединить Личные кабинеты?

     1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» или войдите в Личный кабинет на нашем сайте, используя логин и пароль от одного из кабинетов.

     2. Перейдите во вкладку «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

Мои Триколор ID

На главной странице мобильного приложения нажмите кнопку для перехода в раздел «Добавить Триколор ID».

Введите Триколор ID, который хотите объединить с данным Личным кабинетом. Нажмите кнопку «Добавить». При этом на номер телефона, указанный в регистрационных данных Триколор ID, придет СМС с кодом подтверждения.

     3. Введите полученный по СМС код.

     4. Повторно нажмите кнопку «Добавить».

Добавить Триколор ID



При каких условиях можно объединить Личные кабинеты?

Объединение возможно только для Личных кабинетов, принадлежащих одному клиенту. В регистрационных данных всех ваших Триколор ID должны совпадать:

  • фамилия, имя, отчество;

  • серия и номер документа, удостоверяющего личность.

Если данные в объединяемых кабинетах отличаются, создайте обращение на изменение регистрационных данных того Триколор ID, в котором данные неактуальны.

Самостоятельно вы сможете объединить пять Личных кабинетов. Если необходимо объединить большее число кабинетов, создайте обращение в Службу поддержки клиентов.

Невозможно объединить Личный кабинет, созданный для использования услуги «Спутниковый интернет», с другими кабинетами клиентов Триколора.


Как добавить псевдоним для Триколор ID?

Для вашего удобства при использовании Личного кабинета можно задать псевдонимы для объединенных Триколор ID.

  1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

  2. Напротив Триколор ID, которому хотите добавить название, раскройте поле с помощью кнопки .

  3. Нажмите кнопку «Задать/изменить псевдоним».

  4. Введите псевдоним (например, «Дом», «Дача», «Квартира»). Нажмите кнопку «Сохранить».

Псевдоним для Триколор ID

В мобильном приложении «Мой Триколор» задать псевдоним вы можете в разделе «Профиль», нажав «Добавить псевдоним».

 

Как отсоединить Личный кабинет?

Для удаления Триколор ID из объединенного Личного кабинета:

  1. Перейдите в раздел «Мои Триколор ID» в правом верхнем углу.

  2. Напротив Триколор ID, который хотите отсоединить, раскройте поле с помощью кнопки .

  3. Нажмите кнопку «Отсоединить».

  4. Выберите из списка причину удаления и нажмите «Отсоединить».

  5. Отсоединить Личный кабинет

  6. Триколор ID будет успешно отсоединен.

На главной странице мобильного приложения нажмите , выберите из списка Триколор ID, который хотите отсоединить, и нажмите на знак минус.

 

Перенос средств между Триколор ID

В мобильном приложении «Мой Триколор» вы можете самостоятельно переносить денежные средства между объединенными Триколор ID. Для этого:

  1. Перейдите в Личный кабинет того Триколор ID, с которого планируете перенести средства.

  2. Перейдите в раздел «Профиль», далее выберите «Перенос средств между Триколор ID».

  3. Выберите Триколор ID, на который хотите перенести средства, укажите сумму и нажмите «Далее».

  4. Проверьте указанные данные, нажмите «Перенести».

  5. Средства будут успешно перенесены.

Посмотреть историю переносов можно в «Истории операций» на главной странице.

#